Oblinger Lorraine Metz - Citroën — le magasin — Metz, Grand Est Fermé maintenant

Avis sur Oblinger Lorraine Metz - Citroën

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  2020-08-02, by Thibaud Ochem
  J'ai choisi ce garage car il est agréé par la MAIF et était le plus proche de chez moi, pour la réparation d'une fenêtre brisée. Je dépose ma voiture lundi et le constat d'expert est fait, on m'informe que je pourrai si besoin demander une voiture de courtoisie. On me prévient jeudi que vendredi je pourrais revenir chercher ma voiture avant 19 heures, ce que j'ai fait. Vendredi étant sur place on me dit que la vitre qui a été commandée était trop petite et qu'il faudra donc attendre. Pas de voiture de courtoisie disponible. Lundi (de la semaine d'après) ce n'est toujours pas prêt, et toujours pas de voiture de courtoisie. Mardi finalement je récupère ma voiture avec une vitre (à la bonne taille, ouf) et tout le contenu du vide poche de la portière étalé sur le siège arrière, ainsi que le flacon de lustreur (qui n'était pas dans la portière, pourtant) ouvert et renversé. Donc j'ai payé 210 euros de franchise pourquoi? à mon avis, pour rien. Quel service pourri! Finalement je devrais changer d'assureur, ou tout simplement ne pas demander de remboursement à mon assurance, au moins comme ça je pourrai peut être choisir un vrai garage. Par-dessus le marché, après votre "réparation" la portière ne s'ouvre plus de l'intérieur. Vous refusez toujours de me rembourser la franchise après ça?
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  2019-12-02, by Alexia Genin
  Bon concessionnaire. Le commercial que nous avons eu était très sympathique et avenant. Nous avons choisi notre voiture rapidement et elle nous a été mise à disposition en 4 jours. Pour une meilleure expérience encore je recommande de proposer un café à vos clients ;) Nous avons reçu la carte grise le lendemain de la remise des clés. Petit bémol lors de la signature du contrat de financement, 2 assurances facultatives étaient mises sans nous avoir demandé notre avis (assurance décès pour un couple de trentenaire c'est plus que du pessimisme !). Nous les avons fait supprimer lorsque nous nous en sommes rendus compte et aucun prélèvement n'a été réalisé. Tout est rentré dans l'ordre.